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Dukascopy历史性变革,客户开户实行视频识别验证

2016-09-27 15:38:02

Dukascopy

继FINMA在2016年3月发布了(2016)7号关于视频识别验证的公告后,杜高斯贝银行(Dukascopy)渴望成为第一个基于其内部系统所开发出带有视频功能软件的金融机构,此软件完全整合了其所有IT基础设施来实现视频识别验证功能。

杜高斯贝很高兴地宣布,从即日起,在杜高斯贝开设账号以及开始第一笔交易可以在一个小时内完成。

这对客户体验则是巨大的突破和改进。曾经,杜高斯贝银行常常因为长达10天到一个月的开户时间以及官僚式的开户过程在互联网论坛遭受谴责。

怎样实现快速开户?

现在,杜高斯贝可以在15分钟内通过视频识别验证客户身份。之前,只能通过邮局邮寄身份证明文件的方式,在互联网的时代使用了最原始的方法。

此外,从即日起,客户可以完全在线完成杜高斯贝的合同。无需打印、签署以及邮寄证明文件。

一旦开设成功,账户可以通过信用卡即时入金 并立即使用。

开户仍然并将继续始于在杜高斯贝网站在线填写开户申请表格。我们将在这一方面进行优化,以便由swiftening进一步提供更佳的用户体验和简化开户申请程序。

现在,我们新的快速简便申请是面向使用其姓名开设账户的自然人,即我们大多数的客户。特殊的情况例如联名或企业账户,还是需要通过身份证验证以及纸质合同进行开户。

根据 我们审核部门的工作量,客户账户可能不会再一小时内全部完成,但无论如何,都会节省更多时间,一般在客户申请的当天完成。

杜高斯贝 银行很乐意通过视频与客户联系以及进行识别验证,因为这将使用我们自己的即时通讯工具« 杜高斯贝连接 ». 多年来,杜高斯贝银行开发和优化其即时通讯工具向客户提供自由、保密、安全的聊天和视频环境。

业务外包总是会带来保密问题。而在杜高斯贝,我们更倾向于将所有的敏感数据保存在我们自己位于瑞士的服务器上。此外,我们想要全面控制创新技术来建立我们的竞争优势。

« 杜高斯贝连接 »也被使用于我们的支付产品« 杜高斯贝支付 »通过智能手机提供即时和廉价的 支付服务,一项新的服务面向我们全球的客户。

Andrey Duka, 联合首席执行官-首席技术官认为:

« 杜高斯贝银行将其视频识别验证技术服务于所有瑞士和海外银行,完全免费。

我们非常感谢瑞士银行家协会以及其成员,特别是Swissquote Bank,从2014年12月在获得瑞士监管部门对关于瑞士居民申请账户的程序中向我们提供了积极的支持。

我们同时也感谢 媒体,特别是 l’Agefi, Bilan, Finews.ch, Finanz und Wirtschaft 发布我们的信息。

瑞士在客户申请上遭受了严重的竞争劣势。FINMA迅速地做出了反应,发布新的政策允许瑞士金融机构增加其速度和竞争力,这对瑞士金融行业是一个明智的措施。

我们为这样强有力的监管政策改善向所有银行家表示祝贺。»

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