外汇经纪商该如何获得中国投资者信心?

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对于那些提供外汇、二元期权和CFD等交易服务的经纪商来说,中国这个高速增长的市场无疑是最受欢迎的国家。因此,几乎所有经纪商都正在努力开拓这个占据了全球人口20%且拥有最快经济增速的国家。汇商几乎每个月都要收到新入驻外汇经纪商开业邀请函。
不过,这些新来的外汇经纪商若想在高速发展的中国市场上分得一杯羹,仍有很多困难要克服。第一个问题便是如何树立投资者进行交易的信心。
要回答这个问题,首先就要摸清楚一个典型中国投资者的心态是什么样的。幸运的是,和多数典型的欧洲投资者一样,中国投资者的心态也很简单:在最短的时间内,以最少的初始投资获取最大的投资回报。
但人类学上的差异告诉我们,将欧洲市场上的经验照搬到中国市场上来是徒劳的。因此,最重要的一条禁忌便是:不要使用欧洲的市场拓展经理人来打理中国的市场拓展工作。最好的方法是找一个本土专家来负责本土市场营销策略等,这样才能满足目标受众的需求。
接下来便是策略的问题。
对于大多数的潜在中国客户来说,他们比西方投资者更倾向于将选择一些名声以及品质表现较好的品牌,而一旦他们树立起了对这个品牌的信心,他们就愿意将资金投向这个品牌。此外,潜在的中国投资者们也更愿意承担风险,但前提是他们必须相信他们有正确的工具实现成功的交易。可以说,他们是更愿意和经纪商建立起长期的合作关系的。
而树立客户信心的关键便是提供正确的投资者教育。
尽管有人可能会说,深度内容的效率并不怎么高,而且从多年的教育营销经验来看,短视频确实能吸引受众的关注,但最终帮助投资者树立信心的工具只有一个:提供具有深度内容的投资者教育。这样一来,投资者不仅可以对市场有一个更好的了解并避免常犯的错误,重要的是,他们能够相信经纪商是和他们站在一起的,并且能够感受到自己具备了进行交易所必须的工具。
值得注意的是,投资者教育的目的不是让一个菜鸟级投资者变成专业级投资者,投资者教育目的是树立起投资者对品牌、对交易平台和对投资者自身的信心。这种信心会给经纪商们带来投资者的第一笔入金以及第一笔交易。
另一个需要牢记的是投资者教育部门的布局,这种布局不是仅仅把投资者教育的内容翻译成中文就可以的,它还需要为这种投资者教育赋予一种中国模式。仅仅把网页翻译成中文而不加以任何调整是不可取的。

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